خطة فيس بوك WhatsApp Business منذ سنوات ليقدم لذوي الاحتياجات الخاصة وخدمة تجربة أفضل للتواصل مع عملائهم. هذه الملاحظة منذ وقت المؤكد تجربة مجانية إلى ما قدمه واتساب ولكن للأسف لن تستمر كذلك فالشركة الأمريكية ما يقرب من جنيه للمرة الأولى من التطبيق الذي ابتكرته في عام 2014.

ستجني ميتا (فيس بوك سابقا) والتضامن عبر فرض رسوم على المحادثات التي آغاها مستخدمو WhatsApp Business بالكامل ويعتمد على وحدة "المحادثة" في مقابل رسوم بيانية وتتنوع من دولة إلى أخرى. سنشرح لكم في السطور التالية الطريقة الرائعة الجديدة وسنعرض عليكم الرسوم المميزة في كل الدول العربية وموعد تطبيقها.

طريقة محاسبة واتساب للأعمال

أولاً، يجب أن نؤكد أن مستخدمي واتساب لن يدفعوا أي نهائياً. إذا تحدثت مع حساب WhatsApp Business، فلن تدفع أي أموال، صاحب المتجر أو الشركة أو مقدم خدمة هو من سي دفع أما أنت فكم تستخدم عادي ولن تدفع شيئًا.

محاسبة حسابات الأعمال WhatsApp Business بالمحادثة. وفقًا للسياسة المنشورة الجديدة فإن الإمارات هي مجموعة من الرسائل بين الأطراف تبدأ بأول رسالة وتستمر حتى مرور 24 ساعة من وقت إرسالها. تبادل رسائل جديدة بعد مرور 24 ساعة من وقت إرسال أول رسالة تعني أنك قد بدأت حديثًا جديدة. سيتم محاسبتك على محادثتين وليس نيويورك واحدة.

للتبسيط الموضوع أشبه بمحاسبة السيارات العامة. إذا طلبت ساعة و18 دقيقة مثلاً ستدفع ثمن ساعة متوقعة، إذا طلبت ساعة و18 دقيقة ستدفع ثمنها.

من نفس مستندات التسجيل الخاصة بك خلال أقل من 24 ساعة ستدفع ثمناً واحداً. إذا لأسباب من 24 ساعة ستدفع ثمن حادثتين وغير ذلك.

يختلف سعر بناء على الطرف الذي بدأ الحديث. إذا بدأ المستخدم حديثه يكون سعر أقل من ذلك، إذا بدأ حساب WhatsApp Business سيكون سعرًا أكبر.

رقم الهاتف المستخدم يعد عاملاً مؤثراً في التعريفة. مثلاً إذا كنت صاحب فندق في مصر، تقدر بالحديث مع مواطن مصري مقيم في الإمارات ويمتلك خط إماراتي ولكن في عطلة في مصر حسب التنسيق برقم الإمارات. في حال بدأت أنت ألماني ستتم محاسبتك بأسعار سوق WhatsApp Business في مصر.

إذا بدأت هو بداية ستتم محاسبتك بأسعار الناس في الإمارات.

حلوى

لحسن الحظ، خطة فيس بوك لجني الأسئلة من واتساب لن يتم تطبيقها على الجميع. أصحاب الشركات الصغيرة لديهم أموال مدفوعات مالية في الخدمة حيث أن كل منهم تمكن من الحصول على 1000 دولار أمريكي في بداية كل شهر. هذه المحادثات يمكن أن تبدأ من قبل المستخدمين العاديين أو أصحاب حسابات WhatsApp Business.

محادثات مجانية للمعلنين على فيس بوك

إذا كنت تمتلك صفحة على فيس بوك فأعلم أنه يمكنك إضافة زر المستخدم للحديث عبر الواتساب مباشرة. نفس الأمر الذي يمكن فعله عند إنشاء إعلان على فيس بوك.

في حالة ضغط المستخدم على الزر المتواجد في الإعلان ونتيجة لذلك، لن يأخذ صاحب حساب WhatsApp Business ثمن تلك المدة الشهرية، لذلك قد يستخدم خدمة الإعلان عبر فيس بوك. في حالة مواصلة تبادل الرسائل لأسباب من 24 ساعة سيكون على صاحب حساب WhatsApp Business دفع قيمة الفروقات واحدة، وهي تأخر الثانية التي بدأت بعد 24 ساعة من أول ساعة.

عوامل أخرى

هل قد يأتي في ذهنك سؤال منطقي، كم سأدفع إذا بدأ المستخدم العادي المعتاد وانتهى مرورنا حديثا قبل مرور 24 ساعة ولكنك صاحب حساب WhatsApp Business بعد مرور 24 ساعة؟ هل ستدفع ثمن محادثتين بدأهما المستخدم أم ستدفع ثمن بدأها المستخدم وثمنت بدأها صاحب حساب WhatsApp Business؟

الأمر يبدو غامضا، أنت محق ولكن هذا هو النظام المناسب الجديد. الإجابة أنك ستدفع ثمنها بدأها المستخدم وثمنها بدأها صاحب حساب WhatsApp Business. وقد تتراوح هذه التصاميم إذا كان الطرف الآخر من دولة أخرى غير دولتك.

لتبسيط الأمر يقدم واتساب 5 سيناريوهات تخيلية لشرح لك كل الاختلافات التي تؤدي إلى الطرق المناسبة. لا يمكنك الذهاب من خلال هذا الملف .

رسوم واتساب للأعمال

الرسوم التالية هي رسوم WhatsApp Business للمحادثة في الدول العربية. إذا اخترت حساب التكلفة كافة يجب أن تأخذ في الاعتبار العوامل السابقة.

موعد تطبيق رسوم واتساب للأعمال

سيتم تطبيق تطبيق WhatsApp Business ابتداءً من يوم 1 فبراير 2022 على كافة خدمة المستخدمين في كل دول العالم.